HABILIDAD CUATRO. TRABAJAR CON LOS

HABILIDAD CUATRO. TRABAJAR CON LOS SENTIMIENTOS.
Dejar que el locutor explore sus sentimientos es una parte
imprescindible de la Orientación a Semejantes. Con cierta
frecuencia una persona no puede acercarse a la solución de
un problema hasta que se expresen y afloren las emociones
que este problema causa. Sabemos que es difícil para muchas
personas reconocer sus propios sentimientos o expresarlos
abiertamente. Es muy importante que los orientadores
perciban los comentarios verbales tanto como las expresiones
no verbales. A veces puedes ser consciente de estos
sentimientos debido a la expresión del rostro del locutor, su
postura, el tono de voz o las afirmaciones breves y indirectas
que hace.
Hay tres pasos fundamentales a la hora de trabajar con los
sentimientos:
Ayudar al locutor a identificar sus sentimientos:
) Hacer “preguntas abiertas”. Por ejemplo, “Y eso,
¿cómo te hace sentir?”
b) Parafrasear sentimientos expresados. Por ejemplo: “Parece
que estás verdaderamente triste por lo que paso
con tu trabajo” o “Parece que estás muy dolido por lo
que dijo tu vecino. ¿Es cierto?”
c) Reflejar los sentimientos. Por ejemplo, cuando el locutor
parece triste, muestra sentimiento de tristeza en tu
propia cara. A menudo lo harás de forma natural y espontánea.
También es posible comentar sobre el lenguaje corporal
del locutor. Podrías decir, por ejemplo, “Veo que estas algo
tenso. ¿Cómo te encuentras?”
Ayudar al locutor explorar y clarificar sus sentimientos.
Hacer unas preguntas abiertas sobre cuándo surgen los sentimientos
y cómo afectan a los pensamientos y comportamiento
del locutor. ¿Son un problema para el locutor, o son
una fuente de fuerza y poder? ¿Qué desea hacer el locutor
cuando experimenta estos sentimientos, en el caso de que
quiera hacer algo? ¿Influyen estos sentimientos en las relaciones
con los demás o en los objetivos a corto plazo del
locutor?
Proporcionar apoyo emocional. Estar dispuesto a sentarse
con una persona cuando está expresando sus sentimientos.
Permite que el locutor sepa que sus sentimientos son“comprensibles”.
A menudo, esta persona solamente querrá ser
“escuchada” y no “juzgada”.
Debes estar dispuesto a sentarte y ser paciente con los periodos
de silencio, las lágrimas y la ira.
Demuestra con tu expresión facial y tu lenguaje corporal
que sigues lo que está diciendo y que sientes empatía.
Si has experimentado una situación similar a la que el locutor
describe y has tenido sentimientos similares durante
esta situación, puede ser útil hacer un breve comentario sobre
tus propias experiencias y sentimientos, simplemente
para que el locutor sepa que no está sólo. Sin embargo, ¡no
hagas demasiado hincapié en tus experiencias! Con decir,
“Yo también pasé por eso” normalmente es suficiente para
este fin. Por supuesto, en ciertas ocasiones el locutor puede
exhibir un comportamiento excesivamente inusual o sacar
unos sentimientos muy inesperados. Si te encuentras en una
situación incómoda, explica que no puedes seguir hasta que
este comportamiento cambie. Si se considera necesario,
puedes dirigir al locutor a otra persona.

Risultati (Italiano) 1:

CAPACITÀ DI QUATTRO. LAVORANDO CON I SENTIMENTI.Lasciate che l'altoparlante per esplorare i loro sentimenti è una parteessenziale come orientamento. Con alcunispesso una persona non può avvicinarsi la soluzione diun problema fino a quando essi si esprimono e svelano le emozionicausa questo problema. Sappiamo che è difficile per moltila gente riconosce le proprie emozioni o esprimendo la loroapertamente. È molto importante che gli operatorisentire i commenti verbali come espressioninon-verbale. A volte si può essere consapevoli di questisentimenti a causa dell'espressione del viso dell'altoparlante, la suapostura, tono della voce o istruzioni brevi e indirettefacendo.Ci sono tre passaggi essenziali quando si lavora con ilsentimenti:Aiutare l'annunciatore per identificare i loro sentimenti:) Fare "questioni aperte". Ad esempio, "e che,ti farebbe sentire?"(b) parafrasando sentimenti espressi. Ad esempio: "Mi sembraSei davvero triste per quello che passocon il vostro lavoro "o" sembra che tu sei molto male da esso "ha detto che il tuo prossimo. È vero?"(c) riflettono i sentimenti. Ad esempio, quando l'annunciatoresembra triste, manifesta sentimenti di tristezza nel tuopropria faccia. Spesso si farà in modo naturale e spontaneo.È anche possibile aggiungere un commento sul linguaggio del corpodell'altoparlante. Si potrebbe dire, ad esempio, "Vedo che sei un po '"tesa. Sono come te? "Aiutare l'emittente esplorare e chiarire i loro sentimenti.Porre alcune domande aperte circa quando sorgono sentimentie come influenzano i pensieri e il comportamentodell'altoparlante. Sono un problema all'altoparlante, o sonouna fonte di forza e potenza? Che cosa si vuole fare l'altoparlanteQuando si verificano questi sentimenti, nel caso in cuiVoglio fare qualcosa? Influenzare questi sentimenti nei rapporticon gli altri o in obiettivi a breve termine dellaaltoparlante?Fornire supporto emotivo. Preparatevi a sedersicon una persona quando sta esprimendo i suoi sentimenti.Esso consente l'altoparlante di sapere che i loro sentimenti sono "comprensibili".Spesso, questa persona può solo decidere di essere"sentito" e non "giudicati".Si deve essere disposti a sedersi ed essere paziente con i periodisilenzio, lacrime e rabbia.Mostra le espressioni facciali e il linguaggio del corpoPotete seguire quello che stai dicendo e che si sente di empatia.Se avete sperimentato una situazione simile a cui l'altoparlanteDescrive e hai avuto simili sensazioni duranteQuesta situazione può essere utile fare un breve commento suil tuo proprie esperienze e sentimenti, semplicementecosì l'oratore sa che non è il solo. Tuttavia, nonfai troppa enfasi sulle vostre esperienze! da dire"Sono andato anche attraverso che" è in genere sufficiente perper questo scopo. Naturalmente, a volte l'emittente puòexhibir un comportamiento excesivamente inusual o sacarunos sentimientos muy inesperados. Si te encuentras en unasituación incómoda, explica que no puedes seguir hasta queeste comportamiento cambie. Si se considera necesario,puedes dirigir al locutor a otra persona.

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Capacità di quattro. Lavorare con i sentimenti.
lasciate che il presentatore esplorare i propri sentimenti è una parte della guida essenziale per
simile. Con alcuni
frequenza una persona non può venire alla soluzione di
un problema fino a quando non si esprimono e fiorisce emozioni
che questo problema causa. Sappiamo che è difficile per molti
Le persone riconoscono i propri sentimenti o express
apertamente. È molto importante che i consulenti
percepire i commenti verbali nonché le espressioni
non verbale. A volte si può essere consapevoli di questi
sentimenti perché dell'espressione del viso del presentatore, la sua
postura, il tono di voce o le dichiarazioni di breve e
indiretta che rende.