HABILIDAD DOS: CÓMO EL ORIENTADOR UTILIZA
LAS PREGUNTAS.
El orientador utiliza preguntas para obtener información y
para animar al locutor a decir más sobre una situación. Las
preguntas cerradas se usan para obtener información.
Algunos ejemplos de preguntas cerradas pueden ser como
las siguientes: “¿cuánto tiempo llevas en tu empleo
actual?”; “¿trabajabas antes?”; “¿cuántos años tiene tu
hija?”. Estas preguntas requieren una repuesta simple: “sí”,
“no”, o unas pocas palabras. Las preguntas abiertas se usan
con el fin de explorar. Animan al locutor a decir algo más
sobre un tema, a clarificar lo que dijeron, o para centrarse
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Peer-counselling – Bill & Vicki Bruckner
en los sentimientos. Algunos ejemplos de preguntas abiertas
son: “¿cómo te encuentras en tu trabajo?”; “¿de qué te
gustaría hablar hoy?”; “¿quieres decir algo más sobre la relación
que tienes con tu asistente personal?”. “¿cómo te
sientes respecto a eso?”; “¿qué te gustaría cambiar?”.
No se deben hacer preguntas para satisfacer la curiosidad
del orientador. Debes hacer preguntas con
moderación y dejar al locutor algún tiempo antes de contestar.
Recordar que se hacen las preguntas para mejorar el descubrimiento
y la exploración propia de